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Goergmaier, Melanie: The Transatlantic Agreement
The Transatlantic Agreement , TTIP is not "dead". The author demonstrates why many of the TTIP negotiating content is more relevant today than ever before in connection with the ongoing EU-US trade negotiations that have been picking up new speed. From the Transatlantic Trade and Investment Partnership (TTIP) to the Trump administration's trade war, this book examines the transatlantic trade relationship between the European Union and the United States and the political implications on both sides of the Atlantic. This book also provides policy recommendations for both sides on how to move forward based on the analysis. An outlook for trade in the 21st century is provided drawing on trade history between the two entities over the years up until the current 2023 trends. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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Sanierung und Insolvenz 2022
Sanierung und Insolvenz 2022 , Der Band Sanierung und Insolvenz der WPH Edition fasst die Beratung und Betreuung von in Schieflage geratenen Unternehmen zusammen. Wirtschaftsprüfer agieren traditionell auch in der Sanierungs- und Insolvenzbegleitung. Insoweit werden naturgemäß die Grundlagen der Rechnungslegung und Prüfung in der Krise und der Insolvenz umfassend dargestellt. Auch alle wesentlichen steuerlichen Fragen innerhalb und außerhalb der Regelinsolvenz werden intensiv erläutert. Durch die Corona-Pandemie hat das Thema massiv an Bedeutung gewonnen: Die wirtschaftlichen Folgen werden noch jahrelang zu spüren sein und viele Unternehmen müssen umfangreiche Sanierungsmaßnahmen ergreifen. Dabei ist es hilfreich, dass mit dem Gesetz zur Fortentwicklung des Sanierungs- und Insolvenzrechts (SanInsFoG) neue Instrumente (insb. der Stabilisierungs- und Restrukturierungsrahmen) geschaffen wurden und damit die Sanierungsinfrastruktur in Deutschland ausgebaut wurde. Auf die Chancen und Risiken der Neuerungen gehen die Autoren intensiv ein. Unternehmer sowie Spezialisten in Unternehmen und Banken erhalten einen Überblick über ihre Pflichten in der Krise und die Konsequenzen aus möglichen Verletzungen dieser Verpflichtungen. Die Themen im Überblick: - Ursache, Risiken und Handlungsmöglichkeiten für Unternehmen in der Krise - Erstellung von Sanierungskonzepten nach IDW S 6 - Zahlungsunfähigkeit, Überschuldung, drohende Zahlungsunfähigkeit - Ablauf eines Regelinsolvenzverfahrens inklusive der Rolle der Verfahrensbeteiligten - Insolvenzplanverfahren, Eigenverwaltung, Schutzschirmverfahren - Stabilisierungs- und Restrukturierungsrahmen - Besonderheiten bei der Insolvenz von GmbH & Co.KG. - Steuern innerhalb und außerhalb der Regelinsolvenz Ausführlich werden die Fragen erörtert, vor denen Unternehmen in der Insolvenz stehen: Wie wird die Zahlungsunfähigkeit ermittelt, wie wird ein Überschuldungsstatut erstellt, wann droht Zahlungsunfähigkeit, wie läuft ein Regelinsolvenzverfahren ab, wer ist an diesem Verfahren beteiligt oder wann werden besondere Insolvenzverfahren, wie Eigenverwaltung oder Schutzschirmverfahren, in Anspruch zu nehmen sein. Für die Qualität der praxisorientierten Inhalte stehen Autoren aus dem Berufsstand, die sich durch langjährige Erfahrung in der Sanierungs- und Insolvenzbegleitung auszeichnen. Der Band Sanierung und Insolvenz ist Teil der WPH Edition. Diese setzt sich aus einem Hauptband und 7 speziellen Themenbänden zusammen. Jeder Band ist ein in sich abgeschlossenes Werk. Die WPH Edition richtet sich an Prüfer, Berater und Spezialisten in Unternehmen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2., aktualisierte Auflage 2022, Erscheinungsjahr: 202204, Produktform: Leinen, Redaktion: Institut der Wirtschaftsprüfer, Auflage: 22002, Auflage/Ausgabe: 2., aktualisierte Auflage 2022, Keyword: IDW S 6; onzept; SanInsFoG; aßnahmen; WPH Edition; Sanierung; Zahlungsunfähigkeit; S 6, Fachschema: Betriebswirtschaft - Betriebswirtschaftslehre~Gesellschaftsrecht~Handelsrecht~Insolvenz - Insolvenzrecht~International (Recht)~Internationales Recht~Business / Management~Management~Öffentliche Hand~Öffentliche Verwaltung~Verwaltung / Öffentliche Verwaltung~Rechnungslegung~Sanierung (wirtschaftlich)~Wirtschaftsprüfung - Wirtschaftsprüfer~Wirtschaftsgesetz~Wirtschaftsrecht~Unternehmensberatung - Unternehmensberater, Fachkategorie: Buchführung, Rechnungswesen, Controlling~Finanzberichterstattung, Rechnungslegung, externes Rechnungswesen~Unternehmensberatung und Subventionen~Betriebswirtschaftslehre, allgemein, Region: Deutschland, Warengruppe: HC/Betriebswirtschaft, Fachkategorie: Insolvenzrecht: außergerichtliche Verfahren, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: IX, Seitenanzahl: 621, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Idw-Verlag GmbH, Verlag: Idw-Verlag GmbH, Verlag: IDW Verlag GmbH, Länge: 223, Breite: 156, Höhe: 31, Gewicht: 744, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783802120695, Zusatzprodukt EAN: 9783802125645, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0020, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Weustenfeld, Florian: Eigenmächtige Sanierung
Eigenmächtige Sanierung , Zum Werk Sanierung gegen den Willen der Eigentümer? Seit 2021 sieht das deutsche Sanierungsrecht für drohend zahlungsunfähige Gesellschaften neben dem Insolvenzverfahren auch ein vorinsolvenzliches Restrukturierungsverfahren vor. Beide Verfahren sind in diesem Krisenstadium gesetzeskonzeptionell freiwillig. Eine Sanierung geht für die Anteilseigner aber regelmäßig mit tiefen Einschnitten in ihre Rechtsstellung einher. Das setzt Anreize zur Sanierungsverschleppung zulasten der Gläubiger. In diesem Spannungsfeld widmet sich der Autor der ungeklärten Frage, ob und inwieweit den Anteilseignern bei der Verfahrensinitiierung durch den Geschäftsleiter Mitsprache zukommt. Im Zentrum der Untersuchung steht insbesondere die Begrenzung einer sanierungsschädlichen Einflussnahme der Gesellschafter. Der Autor zeigt, dass es des verbreitet propagierten Umschwungs der Geschäftsleitertreuepflicht vom Unternehmensinteresse zu den Gläubigerinteressen nicht bedarf. Er rekurriert zur Rechtfertigung der eigenmächtigen Sanierung durch den Geschäftsleiter auf die dogmatisch gefestigte Sanierungspflicht und entwickelt so ein austariertes System, das Mitsprache der Gesellschaftseigentümer gewährleistet, ohne eine gläubigergefährdende Obstruktion zu legitimieren. Die Arbeit wurde 2024 mit dem Fakultätspreis ausgezeichnet. Zielgruppe Für Rechtswissenschaftler und Rechtswissenschaftlerinnen sowie Praktiker und Praktikerinnen im Insolvenz- und Restrukturierungsrecht. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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Die Kraftfahrzeuge und ihre Instandhaltung (Trzebiatowsky, Hans)
Die Kraftfahrzeuge und ihre Instandhaltung , Bei diesem Reprint von 1961 handelt es sich um das Standardwerk für Kraftfahrzeugmechaniker, Reparaturwerkstätten, Meisterkurse, Fach- und Fahrschulen aus einer Zeit, in der die Elektronik noch eine untergeordnete Rolle im Automobilbau spielte. Im ersten Teil beschreibt der Autor ausführlich Aufbau, Wirkungsweise und die einzelnen Konstruktionsteile der verschiedenen Motorenkonzepte, ferner die Baugruppen Kraftübertragung und Fahrwerks sowie elektrischen Anlage. Dabei vermittelt der Text leicht verständlich und nachvollziehbar die hochtechnischen Vorgänge und erklärt anschaulich mit Hilfe zahlreicher Zeichnungen und Diagrammen die Grundzusammenhänge im Kraftfahrzeug. Auf der Grundlage von den technischen Kenntnissen über Konstruktion und Wirkungsweise der einzelnen Komponenten aus dem ersten Teil behandelt der umfangreiche Hauptteil Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten. In zusätzlichen Kapiteln werden die Themen "Ausländische PKW" und "Schlepper" abgehandelt. Der informative Anhang besteht aus Werkstattdaten und Kenndaten für damals aktuelle Kraftfahrzeuge. Dieses Buch ist nicht nur eine Fundgrube des Wissens für angehende Gesellen, Facharbeiter, Meister und Techniker des Kfz-Handwerks, sondern auch interessant für alle technikbegeisterten Autofans. , Service & Reparaturanleitungen > Anleitungen & Handbücher , Auflage: Unveränd. A., Erscheinungsjahr: 200607, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: 25 Jahre HEEL Klassiker##, Autoren: Trzebiatowsky, Hans, Auflage/Ausgabe: Unveränd. A. Reprint der 10. Auflage 1961, Abbildungen: 2074 Abbildungen, Keyword: Auto; Auto Reparatur; Auto reparieren; Automechanik; Autotechnik; DIY; Do it yourself; Fahrzeugbau; Instand halten; Instand setzen; Instandhaltung; Jetzt helfe ich mir selbst; KFZ; Kfz-Ausbildung; Kraftfahrzeug; Kraftfahrzeugtechnik; Motor; Pflegen; Quelle; Reparieren; Reprint; Schrauben; Schrauber; Schrauberbuch; Warten; Wartung; Werkstatt, Fachschema: Auto / Kraftfahrzeugtechnik~Fahrzeug / Kraftfahrzeug~KFZ~Kraftfahrzeug - Kraftfahrzeugtechnik~Kraftwagen~Fahrzeug - Fahrzeugbau - Fahrzeugtechnik~Wartung~Instandhaltung - Instandsetzung, Fachkategorie: Kfz-Handwerk, Imprint-Titels: 25 Jahre HEEL Klassiker, Fachkategorie: Wartung und Instandhaltung von Fahrzeugen und Handbuch, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Heel Verlag GmbH, Verlag: Heel, Länge: 248, Breite: 186, Höhe: 69, Gewicht: 2248, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Was ist eine gute umfassende Vorlage für eine Geheimhaltungsvereinbarung (Non-Disclosure Agreement)?
Eine gute umfassende Vorlage für eine Geheimhaltungsvereinbarung sollte alle relevanten Punkte enthalten, wie die Definition der vertraulichen Informationen, die Verpflichtungen der beteiligten Parteien zur Geheimhaltung, die Dauer der Vereinbarung und mögliche Konsequenzen bei Verletzung der Vereinbarung. Es ist auch wichtig, dass die Vorlage an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der beteiligten Parteien angepasst wird. Es empfiehlt sich, eine rechtliche Beratung in Anspruch zu nehmen, um sicherzustellen, dass die Vereinbarung rechtsgültig und wirksam ist.
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Was sind die Schlüsselfaktoren für ein effektives Service-Level-Agreement in der Geschäftswelt?
Die Schlüsselfaktoren für ein effektives Service-Level-Agreement in der Geschäftswelt sind klare und messbare Ziele, eine genaue Definition der Leistungen und Verantwortlichkeiten sowie regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen des SLAs. Es ist wichtig, dass alle beteiligten Parteien das SLA verstehen und akzeptieren, um Missverständnisse zu vermeiden und eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen. Ein gut strukturiertes SLA sollte auch Mechanismen zur Konfliktlösung und zur Überwachung der Leistung enthalten, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Standards eingehalten werden.
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"Welche Bestandteile sollten in ein Service Level Agreement aufgenommen werden, um eine verlässliche Leistungserbringung sicherzustellen?" "Was sind die typischen Kennzahlen und Leistungsziele, die in einem Service Level Agreement festgehalten werden sollten?"
Im Service Level Agreement sollten klar definierte Leistungsziele, Messgrößen und Verantwortlichkeiten enthalten sein, um eine verlässliche Leistungserbringung sicherzustellen. Typische Kennzahlen könnten die Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Durchlaufzeiten und Kundenzufriedenheit sein. Es ist wichtig, dass alle Parteien das SLA verstehen und akzeptieren, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden.
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Was sind die wesentlichen Elemente, die in einem Service Level Agreement enthalten sein sollten?
Ein Service Level Agreement sollte klare und messbare Leistungsziele enthalten, die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden vereinbart werden. Es sollte auch die Verantwortlichkeiten und Pflichten beider Parteien sowie die vereinbarten Maßnahmen im Falle von Leistungsabweichungen festlegen. Zudem sollten auch Regelungen zu Berichterstattung, Eskalationsprozessen und Vertragslaufzeiten enthalten sein.
Ähnliche Suchbegriffe für Agreement:
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Instandhaltung mit SAP S/4HANA (Liebstückel, Karl)
Instandhaltung mit SAP S/4HANA , Ausfallzeiten? Hohe Reparaturkosten? Das war gestern. Mit der 6. Auflage unseres bewährten Praxishandbuchs optimieren Sie die Anlagenstrukturierung und Ihre Geschäftsprozesse in der SAP-Instandhaltung. Lesen Sie, welche Berührungspunkte mit anderen Unternehmensbereichen bestehen und wie Sie Ihre Instandhaltungsmaßnahmen im Controlling steuern. In jedem Kapitel verrät Ihnen Autor Karl Liebstückel bewährte Tipps aus der Praxis, mit denen Sie sich Ihre Arbeit erleichtern sowie Zeit und Kosten sparen. Inkl. Referenzkarte mit den wichtigsten Pfaden und Transaktionscodes. Aus dem Inhalt: Equipments und Technische Plätze Materialien und Stücklisten Geplante und vorbeugende Instandhaltung Sofortinstandsetzung Fremdvergabe und Subcontracting Aufarbeitung Zustands- und projektorientierte Instandhaltung Folgeaufträge Pool Asset Management Schnittstellen zu Nicht-SAP-Systemen Controlling und Budgetierung SAP S/4HANA und SAP Fiori , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 6. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230105, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Liebstückel, Karl, Edition: ENL, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 703, Themenüberschrift: TECHNOLOGY & ENGINEERING / Quality Control, Keyword: Wartungsplan; SAP-PM-EAM; SAP-S/4HANA-Enterprise-Asset-Management; Kostenersparnis; Plant-Maintenance-Analytics; EAM-Transaktionen; Mobile Instandsetzung; IBIP; SAP Fiori-App; SAP Predictive Analytics; Maintenance-Planning; Betriebsüberwachung; Wissen Lernen Tipp, Fachschema: Fertigungstechnik~Kontrolle (wirtschaftlich) / Qualitätskontrolle~Qualitätskontrolle~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computer- und IT-Hardware: Wartung und Reparatur, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Anwendungs-Software, Fachkategorie: Industrielle Qualitätskontrolle, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 244, Breite: 180, Höhe: 44, Gewicht: 1442, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0040, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2325595
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TEMKA Schild Bauarbeiten, Folie Typ 2, Seitenlänge 440mm
Warnschilder für Verkehrsleitkegel Eigenschaften: Material: PPC Schild mit reflektierender RA2-Folie UV-beständig Temperaturbeständigkeit –20° C bis +60° C Durch das M36-Gewinde einfach mit Verkehrsleitkegel mit Öse kombinierbar Sehr gute Sichtbarkeit
Preis: 22.59 € | Versand*: 5.95 € -
Inspektion, Prüfung und Instandhaltung von Photovoltaikanlagen. (Schröder, Wolfgang)
Inspektion, Prüfung und Instandhaltung von Photovoltaikanlagen. , Die weitverbreitete Meinung, dass eine Photovoltaik-Anlage über mehrere Jahre hinweg Strom erzeugt und wartungsfrei ist, stellt sich oft als Irrtum heraus. Tatsächlich muss eine regelmäßige Wartung erfolgen damit eine Anlage störungsfrei Strom erzeugen kann und somit Mindererträge vermieden werden. Sowohl an die Wartung als auch an die Planung werden deshalb zukünftig hohe Anforderungen zu stellen sein, um den langfristigen Betrieb an der hohen Anzahl der installierten Anlagen zu sichern. Das Anliegen dieses Fachbuches ist es deshalb, sowohl dem Prüfungsverantwortlichen als auch dem Anlagenbetreiber Hinweise zur Fehlererkennung, fachgerechten Inspektion, Prüfung und Instandsetzung zu geben. Ergänzt wird das Buch durch die Beschreibung der rechtlichen Rahmenbedingungen von Instandhaltungs- und Instandsetzungsaufträgen, deren Inhalten sowie Hinweise zur praktischen Durchführung. Aus dem Inhalt: Regelmäßige Anlagenprüfungen Normen und Vorschriften Rechtliche Rahmenbedingungen Inspektion und Prüfung Erprobung Dokumentation Monitoring Anlagenoptimierung , Zeitschriften > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 2. überarbeitete Aufl., Erscheinungsjahr: 20220331, Produktform: Leinen, Autoren: Schröder, Wolfgang, Auflage: 22002, Auflage/Ausgabe: 2. überarbeitete Aufl, Seitenzahl/Blattzahl: 264, Abbildungen: 190 Abbildungen und 8 Tabellen, Themenüberschrift: ARCHITECTURE / Buildings / Residential, Keyword: Bauphysik/Bauchemie; Elektrizität; Bauerhaltung; Unterhaltung; Technischer Ausbau; Elektroanlage; Fotovoltaik; Photovoltatik; PV-Anlage; Stromerzeugung; Solarenergie; Anlagentechnik; Technologie; Fehlererkennung; Wartung; Dokumentation; Betrieb; Norm; DIN; Vorschrift; Recht; Konstruktion; Dach; Tragsystem; Technische Anlage; Erneuerbare Energie; Brandschutz; Planer; Planungsbüros; Architektenbüros; Bauphysiker; Energieversorger; Energieberater; Installationsfirmen; Private Bauherren, Fachschema: Energie (physikalisch) / Erneuerbare Energie~Energiewirtschaft / Erneuerbare Energie~Erneuerbare Energie~Regenerative Energie~Fotovoltaik~Photovoltaik~Solartechnik / Fotovoltaik~Maschinenbau~Haus / Wohnhaus~Wohnhaus, Fachkategorie: Alternative und erneuerbare Energien und Technik, Fachkategorie: Architektur: Wohngebäude, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Fraunhofer Irb Stuttgart, Verlag: Fraunhofer IRB Verlag, Breite: 176, Höhe: 21, Gewicht: 860, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 2096059, Vorgänger EAN: 9783816792642, eBook EAN: 9783738806649, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0030, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 59.00 € | Versand*: 0 € -
424 Zubehör-Set zur Endmaß- Prüfung und -Instandhaltung
424 Zubehör zur Endmaßinstandhaltung
Preis: 662.71 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann ein Service Level Agreement dazu beitragen, die Erwartungen zwischen einem Dienstleister und seinem Kunden klar zu definieren? Welche Bestandteile sollten in einem Service Level Agreement enthalten sein, um eine klare Vereinbarung zu gewährleisten?
Ein Service Level Agreement (SLA) legt die vereinbarten Leistungen, Ziele und Verantwortlichkeiten zwischen Dienstleister und Kunde fest. Es hilft, die Erwartungen beider Parteien klar zu definieren und Missverständnisse zu vermeiden. Ein SLA sollte klare Leistungsindikatoren, Reaktionszeiten, Eskalationsprozesse, Verantwortlichkeiten, Service Level Ziele und Maßnahmen bei Nichterfüllung enthalten.
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Was ist ein Service Level Agreement und wie kann es die Leistung und Qualität von Dienstleistungen verbessern?
Ein Service Level Agreement (SLA) ist eine vertragliche Vereinbarung zwischen einem Dienstleister und einem Kunden, die die Leistungskriterien, Erwartungen und Verantwortlichkeiten festlegt. Durch die klare Definition von Leistungszielen und -standards hilft ein SLA dabei, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und die Erwartungen beider Parteien zu erfüllen. Zudem ermöglicht es eine bessere Überwachung und Messung der Leistung, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
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Wie muss ein Handwerker die Baustelle verlassen?
Ein Handwerker muss die Baustelle ordentlich und sicher verlassen. Dazu gehört, dass alle Werkzeuge und Materialien an ihren vorgesehenen Platz zurückgebracht werden. Außerdem müssen alle Abfälle und Reste fachgerecht entsorgt werden, um die Baustelle sauber zu hinterlassen. Der Handwerker sollte auch darauf achten, dass alle Geräte ausgeschaltet und Steckdosen frei sind, um Unfälle zu vermeiden. Zuletzt sollte er sicherstellen, dass alle Türen und Fenster verschlossen sind, um die Sicherheit der Baustelle zu gewährleisten.
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Was sind die wichtigsten Kriterien, um den Service-Level-Agreement (SLA) zwischen einem Dienstleister und seinem Kunden zu definieren?
Die wichtigsten Kriterien für die Definition eines SLA sind die festgelegten Leistungsziele, die Messmethoden zur Überwachung der Leistung und die Konsequenzen bei Nichteinhaltung der Vereinbarung. Es ist wichtig, klare und messbare Kennzahlen festzulegen, um die Leistung des Dienstleisters zu bewerten und sicherzustellen, dass die Erwartungen des Kunden erfüllt werden. Die SLA sollte auch die Kommunikationswege, Eskalationsverfahren und Verantwortlichkeiten für beide Parteien klar definieren.
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